הלקוח ההודי למד לראשונה על השסתומים של קבוצת GNEE דרך צינור הנפט ויצר איתנו קשר. הלקוח הביע כי ברצונו לדעת את ההסמכה הרלוונטית של GNEE Group, שלחנו ללקוח מיד את תעודת ISO, תעודת SGS ועוד תעודות הכשרה של החברה. לאחר בדיקה, הלקוח אמר שהוא רוצה להזמין 500 חתיכות של שסתומי פרפר מנירוסטה, והציע את הרעיון לבקר את GNEE Group. קיבלנו בברכה את הרעיון וקבענו ללקוח את הביקור.
עם ההגעה לקבוצה לקחנו את הלקוח לסיור בפנים הקבוצה והכרנו בפניו את מבנה מחלקות החברה. לאחר מכן, נכנסנו לחדר הישיבות כדי להתחיל בתקשורת של שיתוף הפעולה הזה.
תחילה סיפקנו ללקוח סקירה כללית של החברה באמצעות סרטון, ונתן להם הבנה ראשונית של הפיתוח ופעילות המפעל של GNEE Group. הצגנו את הכישורים השונים ואת תעודות איכות המוצר של GNEE, והענקנו ללקוח מבט קצר על הפרויקטים שעברנו. לאחר בחינת אלה, הלקוח ציין כי GNEE Group הוא ארגון מקצועי מאוד.
הלקוח ציין את דרישותיו עבור שסתומי הפרפר והלוגיסטיקה מנירוסטה: החומר צריך להיות נירוסטה 316, גודל: DN150, דיסק: נירוסטה (CF8M), מושב: PTFE, עם זמן אספקה של 30 יום. מכיוון שיש לנו כבר 100 שסתומי פרפר מנירוסטה במלאי, הבטחנו ללקוח שניתן לקצר את זמן האספקה ל-20 יום. הלקוח היה מאוד מרוצה מהסדר זה.
לגבי המחיר, הלקוח הביע רצון להנחה גדולה יותר. הבנו את עמדתם וכדי להראות את כנותנו בשיתוף הפעולה הראשון הזה, הצענו הנחה של 3%. למרות שהלקוח היה בתחילה קצת לא מרוצה מהמחיר, הוא קיבל אותו בהתחשב בהתחייבותנו לאיכות גבוהה ואספקה בזמן.
לבסוף, שני הצדדים הגיעו להסכמה, חתמו על חוזה שיתוף הפעולה וצילמו יחדיו צילום הנצחה.
